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課程介紹

教練式領導力

教練式領導力
產品詳情

【課程目標】


1、提升管理團隊的整體領導力和影響力;
2、掌握因人而異教練原則與策略,在日常管理中運用教練技巧改善員工的態度和行為;
3、提升管理團隊的整體領導勝任素質和能力


【課程大綱】



開篇:領導力水平測試
第一單元從管理者到教練式領導
一、認識領導者
1.管理不在于“知”而在于“行”
2.領導者的五項責任
3.領導能力的三個層次
4.領導者錯誤的角色定位
二、為什么要成為教練式領導
1.知識型員工的管理困境
2.使下屬盡責,讓管理者從煩亂中解脫出來
3.充分激發下屬的意愿,不斷提升下屬能力是管理者的首要職責
第二單元教練技術的起源與價值
視頻案例:目標實現的根源
一、正確認識員工的狀態
1.員工的舒適空間與挑戰空間
2.皮格馬利翁效應
二、什么是教練
1.學習的四種模式
討論:最有效的模式
2.教練技術的起源與假設
3.教練角色與定位
1)教練的角色與職責
2)教練技術的特點
3)教練的核心價值公式
4)教練式領導的素養要求
4.教練、培訓、顧問與心理咨詢師的區別
5.職業教練與人生教練
三、教練的價值
1.提升下屬能力
2.挖掘意愿與責任感
3.挖掘員工潛能
4.提升領導力
第三單元教練式領導必備的核心能力
一、深度傾聽
1.同理心的傾聽
案例:怎么回答是同理心?
2.深度傾聽的五個層次
3.深度傾聽的3個步驟
4.造成聆聽障礙的原因
二、找出問題關鍵
1.區分事實/真相/演繹
2.從假設中抽取事實
3.從推論回溯數據
4.解除限制性信念區分法
三、啟發提問
1.提問的優勢
2.提問的類型與常見錯誤
3.提問的最佳時機
4.有效提問的原則
1)解除當事人內心防衛的問話技巧
2)引發當事人深入思考,發現答案的有效教練問題
3)引導思考方向的“檢定語言模式”
演練:領導者要如何發問,潛發下屬潛能
四、聚焦反饋
1.有效反饋的3個要素
2.教練反饋的三種方式
3.建設性反饋的核心要點
4.抗拒回應的技巧
第四單元如何進行教練式領導
一、什么人需要教練式領導
1.后備或骨干員工
1)能知錯,能改錯的可塑之才
2)有意愿,基礎素養好,績效有待提升
3)有能力,但意愿/態度有問題
2.執行力不足員工
3.害怕犯錯的員工
4.怕困難的員工
5.主觀固執的員工
6.缺乏計劃性員工
二、不同發展階段下屬的領導要點
1.成長期
2.瓶頸期
3.成熟期
三、教練式領導流程
1.聚焦目標
1)目標確定SMART原則
2)一致性原則
小組練習:了解目標達成的影響因素
2.了解現狀
1)清晰現狀的有效對話架構
2)找出現狀與目標的差距
3)清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
3.探索行動方案
1)行動計劃需要考慮的因素
2)方案評估
3)跟進的教練技巧
小組練習:探索實行目標的行動計劃
4.強化意愿
1)心態與行動的關系
2)找出可能抗拒或退縮的原因
3)改變看待問題的角度
小組練習:激發被指導者實現目標的動力
四、教練式領導成功的關鍵
1.教練的信念
2.教練與被教練者的關系